I-71. Гало-эффект: вас развели как ребёнка на первом свидании
Мы верим людям с приятной внешностью и покупаем продукты в красивой упаковке. Нимб над головой — дешёвая когнитивная иллюзия.
Иллюзия оценки
Нам кажется, что мы обладаем тонкой интуицией и с первого взгляда разбираемся в людях. На деле наш биологический сканер просто ленится тратить ресурс рабочей памяти на глубокий анализ и сводит сложную реальность к удобным плоским шаблонам. Тут нашей Редакцией собраны системные сбои, из-за которых мы слепо доверяем красивой обертке и беспощадно осуждаем чужие оплошности.
— Отчёт Редакции — Иллюзия оценки
Мы доверяем людям в хороших костюмах и навешиваем ярлыки на тех, кто оступился. Как мозг экономит когнитивный ресурс на анализе ближнего своего, и сколько нам это стоит.
I-58. Стереотипизация: что скрывают данные о ваших ярлыках
Мы навешиваем ярлыки, чтобы не тратить время на знакомство, а потом удивляемся, что мир полон картонных персонажей.
I-121. Фундаментальная ошибка атрибуции: неспешный разбор двойных стандартов
Мы судим себя по обстоятельствам, а других — по характеру, и искренне удивляемся, почему мир полон плохих людей.
I-64. Апелляция к авторитету: тихая ловушка белых халатов
Мы верим не в факты, а в халаты. И пока в рекламе уверенно говорит человек со статусом, мы будем платить за иллюзию экспертизы.
I-66. Эффект присоединения к большинству: почему это бесит ваш кошелек
Нам кажется, что толпа не может ошибаться. Но толпа — это всего лишь множество людей, которые тоже думают, что толпа не ошибается.